피싱 신고전화, 피싱이 의심되면 어디로 연락해야 할까요?

경찰서 민원실 접수 창구에서 한 여성이 상담을 받는 옆모습

Q&A

Q. 피싱이 의심되면 어디에 연락하나요?
A. 범정부 합동 전기통신금융사기 통합대응단의 신고·상담 창구가 있습니다. 국번 없이 걸 수 있는 네 자리 번호로 운영됩니다.

Q. 기존 신고 창구와는 무엇이 다른가요?
A. 기존 전기통신금융사기 신고대응센터 번호보다 기억하기 쉽고 접근하기 편하도록 새로 마련된 번호입니다.

Q. 이미 돈을 보냈다면 무엇부터 하나요?
A. 추가 입금을 멈추고 입금 내역과 대화를 모아 둔 뒤, 은행 지급정지 가능 여부를 확인하고 신고합니다.

피싱 신고전화 사건 내용

경남경찰청은 10월 22일, 지역 향토 식품기업과 손잡고 피싱 신고전화 알리기에 나선다고 밝혔습니다.
이 기업의 인기 제품인 홍게 간장소스 라벨에 “피싱 범죄 의심되면 국번 없이” 신고번호를 안내하는 문구를 넣는 방식입니다.

동네 슈퍼마켓 진열대에서 손님이 피싱 신고 문구가 적힌 간장소스 라벨을 살펴보는 모습
이해를 돕기 위한 연출 사진이며, 실제 사건·인물과는 관련이 없습니다.

이 번호는 ‘국민의 일상을 구하는 사람들’이라는 뜻을 담아 만들었습니다.
범정부 합동 전기통신금융사기 통합대응단의 신고·상담 창구이고, 피싱뿐 아니라 신종 스캠 범죄도 대상입니다.

문구가 붙은 간장소스는 10월 말께 2만 병이 생산됩니다.
대형 매장, 온라인 쇼핑몰, 동네 슈퍼마켓, 편의점 등에서 판매될 예정입니다.
경찰 홍보담당관은 여러 방법으로 알려 왔지만 아직 생소한 면이 있어 일상에서 접하는 물건을 활용하게 됐다고 설명했습니다.

  • 국번 없이 걸 수 있는 네 자리 번호다
  • 전기통신금융사기 통합대응단의 신고·상담 창구다
  • 기존 신고대응센터 번호보다 기억하기 쉽게 만들었다
  • 피싱과 신종 스캠 모두 의심 단계에서 문의할 수 있다

마무리

  • 송금이나 앱 설치 요구에는 응하지 않고 통화를 끊기
  • 입금 내역, 문자, 통화 기록, 계좌 정보를 날짜별로 보관
  • 입금한 은행에 지급정지 가능 여부를 바로 확인
  • 통합대응단 신고·상담 창구, 경찰서, 사이버범죄 신고시스템(ECRM), 금융감독원에 신고

형사 고소로 가해자를 찾는 절차와 민사 청구로 손해배상을 구하는 방법을 함께 검토할 수 있습니다.
담덕법률사무소는 이런 사건에서 증거 정리와 형사 고소·민사 절차를 함께 검토합니다.
신고 번호를 미리 알아 두는 것만으로도 피해가 커지기 전에 움직일 수 있습니다.

출처: 뉴시스(2026.10.22) 「경남경찰청, 몽고식품과 “피싱 신고전화는 1394” 홍보」

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